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疫情突袭 通用技术大厦项目部 沉着应对做好大厦各项应急服务保障工作

2022-05-18 物业公司
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5月17日早7:00,通用技术物业公司班子工作群突然收到2条紧急消息,一条是通用技术大厦项目部位于丰台区小井润园小区的3个员工集体宿舍共25名会议及餐饮服务人员因小区内核酸检测筛出阳性,整个小区进行封控;另一条是公司副总经理、通厦项目部负责人肖涛所住小区被封控。“疫情就是命令”,面对紧急突发情况,物业公司执行董事、总经理袁岿当机立断,迅速安排好手头工作,携工作人员第一时间赶赴大厦,安抚服务人员思想情绪、了解服务保障工作落实情况,听取大家意见建议,并与后勤服务中心领导进行了面对面的沟通。

针对疫情突袭给大厦各项服务保障工作带来的巨大压力和挑战,袁岿主持召开大厦项目部相关负责人参加的专题会议,与大家一起就确保大厦正常运行的诸多不确定因素进行深入分析,果断提出了做好各项应急服务保障措施:一是针对已被封控的服务人员,建立临时工作群,强化信息沟通,明确被管控宿舍的总负责人和各宿舍长,细化职责任务,确保员工思想稳定及日常生活基本保障;二是在大厦内部临时腾挪4间房屋作为职工临时宿舍,紧急采购15套上下床铺及床上用品,将分散在外的集体宿舍人员搬到大厦内集中居住,并进行封闭管理,确保大厦后续基本服务保障力量;三是在落实防疫要求减少通勤保洁人员到岗人数的同时,安排固定人员暂住大厦临时宿舍,确保大厦环境整体干净整洁;四是积极协调物业公司各项目部,临时从时代公司和新兴宾馆抽调9名会议服务保障人员做为备勤人员,确保随时满足大厦会议服务保障相关工作。

措施确定后,大家与时间跑,与疫情斗争,坚持边分析、边推动原则,领导带头,积极协调,各部门不等不靠、自觉按照职责分工全力配合落实各项保障工作。项目部办公室负责餐饮、会服人员行礼搬运,餐饮部、工程部负责临时宿舍房屋的腾空、保安部和工程部负责配合新床铺的消毒搬运与安装,餐饮部负责对已集中封控的人员提供送餐保障,各项准备工作在当日下午就高效完成。

目前,大厦整体运转正常,各项日常服务保障工作正有条不紊地开展。

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